"במקור הגיתי את הרעיון של תווית אופנה מתקדמת לפחות עוד בשנת 2012, והחברה נוסדה רשמית ביוסטון, טקסס בשנת 2020. לאחר בדיקת איכות המוצרים מהמפעלים השאפתניים ביותר בסין, שושלת שיי סוף סוף הראה לעולם שסין יכולה לייצר בגדים שיכולים לעמוד או לעלות על האיכות של הטובים ביותר מבריטניה, צרפת ואפילו איטליה, עם עיצובי האופנה והסטנדרטים שלה. 70 שנות אחריות וכן שנה אחת של החלפות חינם ללא הגבלה (בעיקר במקרה שלקוח יגלה שהמידה לא מתאימה). שימו לב שהאחריות שלנו אינה מכסה חורים או כתמים, למרות שרובם המוחלט של הכתמים צריכים לצאת במכונת הכביסה. עבור הכתמים שעדיין נותרו, שירות ניקוי יבש אמור לתקן כמעט כל דבר מלבד דברים כמו עטים וצבע.

ב-Nathan for You, נתן מדבר על כך שפטגוניה לא הייתה "מוסרית מספיק" ובהתחלה חשבתי שהוא רציני לגמרי. מאוחר יותר, גיליתי שאולי הוא צחק (אני לא ממש יודע), אבל זה מעלה את השאלה: למה המותגים הגבוהים לא מייצרים משרות בעלות שכר גבוה במדינות שהכי זקוקות להן? למה לעשות בגדים רק באיטליה ובבריטניה? למה לא סין והודו? אין ספק שיש להם כוח עבודה מיומן שם, ואם לא, בוודאי ניתן היה להכשיר אותם די בקלות. כמו כן, שושלת שיי חורגת ממה שאפילו פטגוניה ושאר תוויות אתיות עושות בכך שהיא לא רק מספקת משרות לעובדי המפעל, אלא גם משרות גבוהות בהרבה לאורך שרשרת הערך כאמנים ומעצבים. כי למרות שהעניים ביותר במדינות אלה דורשים אפילו משרות נמוכות במפעלים, רבים מהם היו רוצים להיות טובים יותר מזה על ידי קבלת עבודה כקבלת השכלה ולהיות מעצב בגדים".